La industria hotelera y restaurantera está en plena transformación digital. Los huéspedes y comensales esperan experiencias sin fricción, desde la reservación hasta el checkout. Las tarjetas NFC son la herramienta perfecta para modernizar cada punto de contacto.
Aplicaciones para restaurantes
1. Menú digital instantáneo
Coloca una tarjeta NFC en cada mesa. Los comensales acercan su teléfono y acceden al menú completo con fotos, descripciones, información de alérgenos y precios actualizados. Sin apps que descargar, sin QR borrosos que no escanean.
2. Reseñas al momento
El mejor momento para pedir una reseña es cuando el cliente está satisfecho: justo después de una buena comida. Una tarjeta NFC en la cuenta o con el mesero permite que dejen su opinión en Google en menos de 10 segundos.
3. Programa de lealtad
Vincula tu tarjeta NFC a tu programa de puntos. Cada visita se registra automáticamente sin necesidad de apps o tarjetas de sellos que se pierden.
Aplicaciones para hoteles
1. Check-in digital
Reduce filas en recepción. Una tarjeta NFC puede dirigir al huésped a un formulario de pre-registro o a la información de su reservación.
2. Información del hotel
Coloca tarjetas en las habitaciones con acceso instantáneo a: horarios de restaurante, menú de room service, amenidades del hotel, tours locales y números de emergencia.
3. Reseñas en TripAdvisor y Google
En el checkout, ofrece una tarjeta NFC para que el huésped deje su reseña. Los hoteles con más opiniones positivas aparecen primero en las búsquedas.
4. Tarjetas para el personal
Cada empleado puede tener su tarjeta NFC personalizada. Cuando un huésped quiere contactar a su concierge o gerente favorito, solo toca la tarjeta y guarda el contacto.
ROI comprobado
Restaurantes que implementan tarjetas NFC para reseñas reportan:
- Aumento del 300% en reseñas de Google en 3 meses
- Mejora de calificación promedio de 4.2 a 4.8 estrellas
- Incremento del 25% en reservaciones gracias a mejor reputación
Implementación sencilla
En IACard te ayudamos a diseñar la estrategia perfecta para tu restaurante u hotel. Desde tarjetas individuales para meseros hasta stands para mesas y displays para recepción. Agenda una consulta y descubre cómo modernizar la experiencia de tus clientes.